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滨湖新區市场监管分局立足职能保障消费者权益

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發表於 2021-8-20 15:13:30 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
2020年以来,衡水市市场监視辦理局滨湖新區别局當真進修習近平新期間中國特點社會主义思惟,果断贯彻党的十九大以来各項集會精力,确切实行岗亭职责,牢牢环抱消费范畴信誉系统扶植,安身岗亭本能機能,延续增强《中華人民共和國消费者权柄庇护法》等法令、律例的鼓吹,冲击市场乱象,鞭策教育機構,安心消费建立勾當展開,出力打造放心、安心的購物體验,全力保护辖區消费者正當权柄。

增强羁系,净化情况

本年以来,滨湖新區别局建立“查抄一個行業,规范一個行業”的法律观念,连系辖區市场現实,针對性地展開涉疫物质查抄、冷链排查、橡胶行業專項查抄等80余次查抄举措,触及醫療器械、计量举措措施、特种装备、食物药品等十余個范畴,二十余門类,经由過程屡次展開针對性的專項查抄,不竭延长法律触手,冲击市场乱象,出力為苍生解决最為存眷的痛點、难點问题,以現实问题為导向,靶向施策,针對性地展開市场辦理事情,重點冲击侵害大众长处、投诉举报较多、陵犯消费者正當权柄的市场羁系范畴的违法举動,有力保障了辖區大众正當权柄,倒逼企業诚信谋划,保护市场正常秩序。

通顺渠道,落实维权

滨湖新區别局依靠12315和12345投诉举报平台,实時受理大众触及子虚鼓吹、制假售假等投诉举报,踊跃回應大众關怀,做到應查尽查、该处则处,當天受理、當天辦结、全力保护消费者正當权柄。對付处置投诉举报進程中發明的问题和案源,依法立案,上查泉源,下查一级,追根溯源,對违法举動精准冲击,拓展辦案思绪,延长维权和羁系触角,有用解除危害隐患,同時,将大众反應的问题線索作為重點监視查抄标的目的,延续增强社會共治,充实阐扬出當局羁系、大众监視的两重治理结果,會聚多方协力,在辖區构成有力震慑,會聚市场羁系协力保障辖區大众正當权柄。截至今朝,滨湖新區别局共受理并辦结各种投诉举报2100余起。

诚信建立,打造标杆

滨湖新區别局环抱打造“诚信谋划 安心消费魅力湖城”品牌,展開安心消费树模单元建立勾當,在原培養安心消费树模单元根本治療老腰突病,上,依照新评估尺度举行周全稽核,在全區范畴内建立安心商超、安心網店、安心餐饮、安心维修、安心景區五类安心消费树模单元,经由過程刷卡換現金,以點带面,多方發力,督导谋划者周全落实主體责任,渐渐构建“谋划者自律、當局羁系、社會监視”三方联念頭制,鞭策消费维权社會共治,使市场秩序加倍规范有序,消费情况加倍文明调和,消费信念加倍强劲有力,讓消费者享遭到更多地“得到感”“幸福感”和“平安感”。同時,滨湖新區别局延续完美企業信誉辦理機制,鞭策诚信扶植规范化、长效化,在羁系進程中摸索构建企業信誉危害辦理指标系统和主動化分类辦理模块,实現對危害举動早發明、早提示、早处理。同時,進一步完美失期束缚的事情機制,经由過程創建谋划异样名录轨制,加大對失期企業的羁系和惩辦力度,实現信誉分类與羁系力度挂钩,鞭策构成“一处违法、到处受限”的信誉羁系效應,踊跃推動信誉修复機制扶植,延续完美“僵尸企業”强迫退出機制,周全推广企業信誉危害分类羁系。

约谈警告,增强结合

滨湖新區别局延续完美全链条羁可折疊泡腳桶,系模式,屡次召開教诲收费代價约谈會、食物平安、药品代價警告等约谈警告集會,對触及市场监視辦理本能機能职责的舆情事務,和各行業频發的、有纪律性的、广泛存在的、频仍交织呈現在分歧范畴范畴的不规范谋划举動,经由過程“共性问题集中谈+高發范畴代表谈”两类约谈模式,实現羁系關隘前移,鞭策行業自律。同時,滨湖新區别局在监督工作中增强與公安、卫生、综合法律等部分的沟通和谐,創建案件線索資本和信息同享機制,對查抄進程中發明问题線索,强化行刑跟尾,构成羁系协力,出力构建跨部分、跨行業、跨區域的长效羁系機制。

遍及鼓吹,营建空气

滨湖新區别局依照“區、镇、村”三级联動的鼓吹方案,操纵“3·15”等首要時候節點,连系“線上+線下”雙線推行情势,踊跃展開消费维权鼓吹“五進”勾當,在人流密集的商超、景點設置勾當鼓吹點,向围观大众發放鼓吹海报、折页、發起书,讓消费维权“可触”;操纵商户led屏、景區電子鼓吹栏转動播放相干勾當口号和視频,讓消费维权“可視”;操纵村镇播送、大喇叭举行相干常识的宣讲,讓消费维权“可闻”,操纵公家号等互联網鼓吹前言,将相干维权常识举行遍及推行,经由過程全方位地鼓吹指导,向大众普及了消费维权常识,加强了大众的法令意识,营建人人懂法令、全民會维权的杰出空气。

消费者权柄保障,只有出發點没有终點,市场羁系永久在路上,下一步,滨湖新區别局将延续存眷民生范畴消费维权,增强羁系立异,凸起對新兴行業、新業态的违法侵权举動的冲击,筑牢维权防地,庇护大众平安。
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